由於有很多客人也很希望查看自己訂單的派送情況,本頁就是介紹一下客人是如何在網站登入並找到物流單號及查看送件情況的秘訣。

(1) 在我們acc+網頁登入帳戶後,右上方我的帳戶點選我的訂單

(2)點選你要查詢的訂單

(3)如果是順豐單號,複製SF加之後數字的單號,到以下網址查詢情況:https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/

(4)在查詢按鍵的左手方空白位,輸入要查詢的單號,然後按查詢

(5) 按下查詢鍵後,會出現拼圖要按住向右拉到缺口位置[手機版,電腦版一樣]

(6)如果快件有已收件的那一項,這時候如果是住宅/送上門地址,就要留意幾天內派送人員致電通知,或者會像下圖一樣有派送人員電話/可以致電順豐熱線查詢

 (7)如果快件未寄出/順豐人員未收取,會出現下列情況,可以通知我們查詢

 

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