accmask 口罩有由台灣及香港生產，每一個口罩也在產品內容頁面標明產地。

accmask 口罩將會不定期推出全新顔色，敬請密切留意我們的Facebook/Instagram資訊。

零號成人口罩約9.5cm x 17.5cm
零號S口罩約9cm x 14.5cm（中童及小臉女生適用）
台灣立體成人口罩(L)13x17.5cm、(XL)14x18cm
台灣立體兒童口罩(XS)11.5x14.5cm、(S)12.5x16.5cm
acc+ 香港KF94成人立體口罩17.5cm x 11cm（摺疊） 20.8cm x 8.1cm（張開）
台灣pm2.5成人口罩（M）12.5cm x12cm、（L）13cm x12.5cm，

由於市場上的原材料及物流費用浮動，accmask將以盡力控制生產成本，為大家提供最優質的價錢，一切售價以下單時網站所展示之價錢為準。

口罩盒子將會因應生產情況，將有機會由香港或台灣兩地生產。口罩在出廠時會放在袋子當中，在香港放入盒子將不會解開包裝，不會影響口罩品質。

所有accmask 均符合國際認可，信心可靠。

我們將以你所購買的批次出貨。全單齊貨後才出貨。

一般個人客戶訂單，所有accmask 口罩都會在香港倉庫寄出。

現貨貨品將在1－7個工作天內盡快寄出，視乎第三方收件而定，寄出時你將會收到運單更新。如急用請選擇自取服務。

一般個人客戶會主用順豐速運（香港），如訂購量大，將使用班馬到家運輸。

單次消費滿HKD250即可免運費。

可以的，但只限香港本地客戶。請瀏覽以下順豐官網，查看順便智能櫃的編號及詳細地址。
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
如訂購口罩數量超過7盒或以上，請勿使用順便智能櫃作收件地址。

請在購買前確認所需的款式如需更改，請儘快電郵至cs@accmask.com。
（如訂單一但確認並安排出貨中我們將不接受任何更改）

很抱歉，我們不接受取消訂單。如遇特殊情況本公司將因應情況酌情處理，但未能保證可以全數作出退款。
全因疫情影響物流關係，不設退款。

請在出貨前盡快電郵至 cs@accmask.com 並提供新的送貨地址。

請細閲我們順豐運單查詢教學https://bit.ly/accwhereismyorder

請注意來回運費由買家承擔。 請確保以可追蹤方法的郵寄方式寄出您的換貨產品，我們將不對任何遺失郵件負責。
*我們只負責需要更換瑕疵或發錯貨的產品的來回運費。（需提交相片證明）

請在收貨後3天内電郵至 cs@accmask.com聯絡我們（請注意因衛生安全問題，所有貨品一經開啓我們將不接受任何理由退換）

可以，但客人需先電郵至 cs@accmask.com，聯絡我們及說明原因，經確認後產品在未有開封情況下，客人可到門市更換一次貨，如所換貨品的金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還。

請在收貨後3天内電郵至 cs@accmask.com聯絡我們，我們的客戶服務將盡快與您聯繫。

寄送的，海外訂單郵費以及可寄地方以我們網站為準。請在結帳頁面選擇你要運送的目的地。

有關其他顧客服務查詢，可聯絡accmask 的cs團隊。電郵/ Email ：cs@accmask.com

有關商務/ 企業合作，可聯絡accmask 企業銷售部門。電郵/ Email ：info@accmask.com